Resolución de disputas Online

Información al consumidor (Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre)

Informamos a nuestros clientes que estamos a su disposición para aclarar o resolver cualquier problema relacionado con los servicios prestados y/o los productos suministrados por esta empresa. Asimismo, les informamos que, como consumidores, en caso de controversia relativa a las obligaciones contractuales derivadas de los contratos de compraventa o de la prestación de servicios, pueden recurrir a las siguientes entidades de resolución alternativa de conflictos:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
http://www.ciab.pt/pt/

CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros
https://www.cimpas.pt/

Para obtener más información, también puede consultar el Portal del Consumidor.
https://www.consumidor.pt/